弄潮 丨今日头条做“切割”,是大数据下的精明算计
点击次数:2018-04-01 22:48:01【打印】【关闭】
今日头条在危机公关过程中做了一次精准的切割,把“二次转跳“事件,定性为违规行为,归咎于外部利益诱惑、内外勾结,然后只是把曝光涉及到的四川分公司两名员工以及南宁代理商员工做了处理。给人的感觉是,今日头条就这么几个人违了一下规。这是回避今日头条自身广告审核制度问题的行为。
今日头条回应的大意是,它们的广告审核体系是健康的、完善的。换句话说,锅子是干净的,只是几颗老鼠屎的问题。这种切割方式,能说不是又是一次大数据下的精明算计?
今日头条在涉及医疗广告方面,说的一套很漂亮,而背后做的一套更漂亮。两年前,今日头条创始人张一鸣那句“即便拥有医疗广告资质也选择放弃做医疗广告”的漂亮话,言犹在耳。但是私底下逃避监管的“二次转跳”行为,被媒体精准地拎出来曝光。在信誉危机面前,今日头条的切割,实际上是试图与法律责任的切割,其逃避处理的手法,也是蛮漂亮的。
今日头条号称一直在打击“二跳”行为,这种漂亮的假话,如果不是低估了用户的智商,那一定是对自己大数据运用能力的自我污辱。按照今日头条给用户的精准推送体现的大数据计算与运用能力,果真要打击“二跳”行为,无论怎么跳,都跳不出大数据的手掌心。为什么针对用户的推送与推广这么精准,而针对内部的运用就彻底失灵了呢?所以,把话说圆了,是要有逻辑支撑的。今日头条没有说圆,反倒让人看到了口口声声“承担更多社会责任”漂亮大话背后的用心圆滑。
三个月前,今日头条因精准“传播色情低俗信息、违规转载新闻、标题党问题突出”,刚刚被监管部门约谈,那本法治的欠账还没结算完毕,医疗广告“二次转跳”的新底又被揭穿,可见今日头条“犯事”的节奏不是偶然,而是利益驱动之下的必然。今日头条把大数据这把双刃剑耍得贼溜——对准用户推广,不对内部审核体系;对准监管设计,不对社会承诺。大数据的精准算法,在今日头条手中成为精明算计,一方面计算着受众的阅读喜好,另一方面算计着怎么来钱;一方面计算着收益,另一方面算计着怎么对付监管。
今日头条把精准算计的运作体系中的规则漏洞,视作外部利诱下的有意挖洞;把拥有大数据运作体系下自身平台对“二跳”这类有意算计的无视与默认,视作个人行为。这是对监管与受众的一次精准忽悠,是精明算计之后选择的一条精准逃避法律责任的路径。
大数据时代扑面而来,它在方便人们生活与工作的同时,也日渐露出了伤害社会的杀气。大数据有各种算法,稍不控制就会变成算计。比如大数据杀熟、大数据收集隐私、大数据通过用户浏览喜好来算计出如何向用户推送广告与信息、大数据算计法治监管的薄弱地带从而做足“二跳”的功夫,等等。当然,大数据用来算计法律责任的路径,也是小菜一碟的事情了。比如这次,今日头条就把表面功夫做得很干净、很利落。就好像刀子下去,跟见血了似的。
今日头条快速切割、精准用刀,“切割”了几个被媒体精准曝光的内部员工。那么,谁来处理今日头条,谁来止住今日头条从面世之后就节操连连见底的节奏,这就要看法治的刀法的精准度了。今日头条说得漂亮,还要看它干得漂不漂亮,更要看法治的监管漂不漂亮。